本页面讨论的是为了诱使用户更频繁、更密集地使用程序，并有上瘾风险而添加到某些程序中的恶意功能。

如何让软件上瘾

游戏

许多游戏的设计目的是让玩家强迫性地玩游戏，并在游戏中花钱。为了实现这一结果，开发者使用了源自行为和大脑研究的技术

斯金纳箱

用户在其中被训练“按下杠杆”，即为了获得奖励而反复执行某个动作的环境。这也被称为“刷怪”。

虚拟食物颗粒

与游戏本身无关，但对玩家有价值的物品，因为获得它们需要付出努力（例如，《无尽的任务》）；有些人最终会为了收集而收集它们。

随机奖励

它们将游戏变成了老虎机的等价物（例如，《魔兽世界》、《征途 Online》）。

精心设计的循环

通过使循环（从一个级别到下一个级别的进度）越来越慢，设计难以摆脱的复杂任务（例如，《魔兽世界》），或者相反地将它们分成小块以避免挫败感（例如，《新超级马里奥兄弟 Wii》），可以“塑造”玩家的行为。

游戏资产的衰减

这使得玩家必须不停地玩，不能休假，只是为了避免失去他们迄今为止获得的东西（例如，《开心农场》、《网络创世纪》、《动物森友会》）。

《魔兽世界》等被认为非常容易上瘾的游戏使用了其中的几种技术。

还有更复杂的方法可以让用户对游戏上瘾。

• “战利品箱”是随机奖励机制的直接应用，并且其成瘾性通过诱人的动画得到增强。它们类似于赌博。
• 扭蛋系统自 2010 年以来被日本游戏广泛使用，可以被认为是战利品箱的祖先。扭蛋是胶囊玩具自动售货机的虚拟等价物。它的成瘾性基于随机奖励，也基于人们收集物品的基本本能。
• 免费（“免费游戏”）游戏的开发者应用上述技术将他们的产品变成老虎机。这在一张信息图中得到了清晰的描述。这些游戏产生的收入与高度成瘾的玩家数量（称为“鲸鱼”）以及他们愿意花费的金额直接相关。因此，开发者会仔细研究数百万用户的行为，以增加游戏的成瘾性，并应用经典的营销技术，例如诱饵效应，以尽可能多地从玩家那里榨取金钱。
• 排行榜可以增加成瘾性，因为有些人渴望看到自己的名字出现在榜首，他们会花费大量不合理的时间玩游戏。

（不幸的是，上面引用的一些文章使用“免费”来表示“零价格”。我们建议使用“gratis”代替。）

然而，游戏的成瘾性只是成瘾的决定因素之一。同样重要的是玩家的心理构成和生活环境。游戏成瘾与其他成瘾一样，是一种从无益生活中逃避的精神方式。可悲的事实是，从长远来看，它会导致更糟糕的生活。

注意： 我们不是玩家。如果您认为我们误解了某些观点，或者有使本文更清晰或更正确的建议，请将其发送至<[email protected]>。

在线赌博

在线赌博服务（及其非自由客户端程序）旨在让人上瘾，就像在线游戏一样。它们通过各种不同的恶意功能来实现这一点，通常是组合使用。

其中许多恶意功能是由服务器和客户端程序共同实现的。在某些情况下，客户端程序无法以诚实的方式抵消这种不良行为——例如，当服务器操纵赢得的金额以使用户上瘾时，客户端程序阻止这种情况的唯一方法是假装没有发生中奖。但用户不会想要这种修改。

然而，修改客户端程序可以掩盖一些成瘾行为，而不会使用户损失任何东西。

社交网络

主要的社交网络正在不断优化其设计，通过利用上述心理脆弱性来抓住用户的注意力，最终导致一些人上瘾。对于这些人来说，手机就相当于老虎机。许多成瘾功能（菜单、“喜欢”、照片标记、自动播放等）都内置于客户端软件中，并且无法删除，因为该软件是专有的。

因此，一些社交网络应用程序试图通过利用社会压力和您对社交的自然渴望融入您的日常生活，将习惯性手势转变为彻底的成瘾。正如之前对游戏所指出的那样，成瘾性本质上基于随机奖励。在本例中，奖励是来自朋友和关注者的消息、“喜欢”、新闻、有趣的视频等。该软件旨在触发用户对这些奖励的渴望，并尽可能长时间地保持这种渴望。

• 默认情况下，每次有新项目进入时都会发送通知，而不是例如每天一次。它们与声音或振动相关联，这使得它们更具吸引力。（请记住巴甫洛夫对老鼠的实验。）这些触发器通常是选择退出的，许多用户不会尝试关闭它们。当应用程序安装在始终处于开启状态且永不离开用户的移动设备上时，它们最有效。作为副作用，它们可能会导致“智能”手机的成瘾性。
• 根据个人资料，向用户提供可能让他们感兴趣的精选材料。（顺便说一句，这为操纵铺平了道路。）
• 应用程序界面旨在让用户尽可能长时间地留在网站上，例如使用无限滚动。
• 拥有社交网络的公司试图尽可能广泛地满足用户的需求，如果需要，可以收购其他公司。一旦用户将他们的大部分在线活动和大量个人数据集中在一个平台上（或属于同一组的一组平台），他们会发现几乎不可能离开。即使他们想离开，他们也很难找到相关的选项，并且应用程序会积极地唠叨他们留下。

除了完全避免使用社交媒体外，最大限度地降低成瘾风险的一个好方法是关闭通知并尽可能少地在平台上留下您自己的数据。

非自由智能手机软件

父母非常担心他们的孩子在监视手机上使用的软件的故意成瘾性。

“操纵性技术”是成瘾功能的基础，该文章天真地将其归因于“屏幕”，而实际上是由软件实现的：一部分在操作系统中，一部分在某些应用程序中。这些功能可以设计成做一些令人讨厌的事情，因为它们是非自由软件：它们的代码由某些“所有者”（在这种情况下是一家强大的公司）而不是用户控制。如果它们是自由程序，用户社区可以重新编程它们，使其不那么容易上瘾。

通过将我们自己从这些公司要求使用他们控制的软件来访问其“服务”的权力中解放出来，我们还将减少在线不良服务可能造成的危害。

成瘾软件的示例

• 2024-11

  约会应用程序会利用其用户；基本功能需要昂贵的订阅，并且它们的设计是为了让人上瘾。

• 2020-10

  令人上瘾的《原神》通过用战利品箱淹没游戏玩法，无情地迫使玩家花钱。

• 2020-03

  Roblox（以及许多其他游戏）创建了反功能，诱使儿童在未经授权的情况下使用第三方支付服务。

• 2019-07

  足智多谋的孩子们想出了如何清空父母的银行账户，购买 Electronic Arts 足球游戏的特殊玩家包。

  这些包（也称为“战利品箱”）的随机元素使游戏极易上瘾，但事实上玩家被迫花更多的钱才能超越竞争对手，这进一步使其成为掠夺性的。请注意，比利时在 2018 年使这些战利品箱非法。

  拥有此类专有游戏的唯一正当理由是研究它以进行自由软件开发。

• 2018-09

  《部落冲突》是一个很好的免费手机游戏示例，它的开发者通过使用心理操纵技术，使很大一部分用户非常上瘾，并为自己变成了一台印钞机。

  （本文中“free”指的是“零价格”，我们应该避免这种用法。我们建议使用“gratis”代替。）

• 2018-09

  《部落冲突：皇室战争》是一款在线游戏，它具有“优化”的扭蛋系统，这使得它对玩家来说非常容易上瘾，并且为开发者带来了丰厚的利润。

• 2016-12

  在游戏《水果爆破》中，玩家购买金币来获取高分。玩家在每局游戏结束时获得金币，并且可以使用真钱购买更多金币。

  一旦获得更高的分数，玩家就会渴望以后再次获得更高的分数。但是，由加成带来的更高分数并不会给玩家带来更多金币，并且不会帮助玩家在后续游戏中获得更高分数。为了达到目的，玩家需要频繁使用加成，并且通常需要为此支付真钱。由于加成令人兴奋和愉快，玩家会在不知不觉中被引导使用真钱购买更多金币以获取加成，这可能会发展成一种代价高昂的习惯。

• 2016-04

  许多流行的手机游戏都包含一种称为扭蛋的随机奖励系统，这种系统对儿童尤其有效。日本在2012年宣布扭蛋的一种变体为非法，但其他变体仍然引诱玩家强迫性地花费大量金钱购买虚拟玩具。

• 2015-07

  《战争游戏：火力时代》是一款iPhone游戏，其令人上瘾的功能基于行为操纵技巧，再加上群体模仿。游戏开始时相当容易，但随后会减慢速度并变得更加困难，因此游戏玩家会被引导花费越来越多的钱以跟上他们的群体。如果他们停止玩一段时间，他们投资的装备会被“敌人”摧毁，除非他们购买昂贵的“盾牌”来保护它。这个游戏也具有欺骗性，因为它使用令人困惑的菜单和复杂的统计数据来掩盖真实的货币成本。

• 2015-04

  《符文Scape》是一款流行的在线游戏，其中一些令人上瘾的功能源于行为操纵技巧。游戏中的某些重复性内容，例如刷怪，可以通过成为付费会员来减少，因此可以鼓励儿童和易受影响的人在游戏上花钱。